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Commis service à la clientèle et opérations
Brasserie Sportive

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Description

  • Recueillir diverses informations auprès des succursales par téléphone ou par courriel auprès des restaurants;
  • Effectuer divers suivis téléphoniques en réponse aux plaintes et commentaires formulés via le sondage de satisfaction client;
  • Assurer les suivis relatifs aux plaintes et commentaires formulés via le sondage de satisfaction client auprès des équipes concernées;
  • Produire divers rapports et tableaux pour l’équipe des opérations;
  • Assurer un support à la coordination de divers événements
  • Toute autre tâche connexe requise au besoin.

Horaire flexible, alternance bureau et télétravail. 20 à 30 heures par semaine.

Compétences

  • Maîtrise de la suite Office (Word, Excel, Outlook);
  • Bilinguisme requis, à l’oral et à l’écrit.

 

 

 

 

Expérience

  • 1 an d'expérience en restauration et/ou service à la clientèle.

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